Не существует инструмента, который бы никогда не ломался. И одно дело когда ваш инструмент, прослужив много лет верой и правдой, всё же вышел из строя или вы сломали его в силу нарушения правил эксплуатации, и совсем другое когда вы заплатив свои кровные столкнулись с поломкой инструмента аккуратно с ним обращаясь в первые же месяцы эксплуатации.

     Тут на помощь и приходит гарантия завода изготовителя, позволяющая устранить досадную поломку или даже вернуть в определённой ситуации инструмент продавцу. Но не всё так просто…

     Чтобы иметь право обратиться к продавцу или производителю, а только эти две организации несут ответственность перед потребителем, вам необходимо позаботиться заранее:

• Во-первых, старайтесь приобретать инструмент, тем более профессиональный в стационарных магазинах.
• Во-вторых, требуйте полного заполнения гарантийного талона, а не довольствуйтесь отговоркой «у нас гарантия по чеку».
• В-третьих, сохраняйте паспорт, гарантийный талон и как минимум кассовый (товарный) чек в течении всего строка гарантии.
• В-четвертых, соблюдайте правила эксплуатации, бережно обращайтесь с инструментом, проводите своевременное техническое обслуживание.

     Все, абсолютно все официально работающие производители сложной техники и инструмента дают гарантию на свою продукцию, но только производители по настоящему качественной техники обеспечивают эту гарантию посредством либо фирменных, либо авторизованных сервисных центров. В идеале, приобретая инструмент, поинтересуйтесь у потенциального продавца имеет ли он свой авторизованный по этой торговой марке сервис или есть ли у него договор с каким-либо авторизованным сервисом в вашем населённом пункте. Только в этом случае вы будете гарантированно защищены от отказов, ненужных споров и прочих неприятных событий при поломке в гарантийный срок.

     Наш сервисный центр является официальным сервисом всемирно известной торговой марки STIHL, а также авторизованным сервисом многих как известных, так и недавно появившихся на рынке брендов.

     Вот логотипы торговых марок, по которым мы авторизованы и этот список постоянно расширяется. Наши мастера регулярно проходят подготовку в официальных сервисах производителей, повышая вой профессиональный навык.